《天堂练狱》讲述的是吸血鬼和人类的战斗，登场个别的两个种族，根据玩家的趣向选择一个种族进行游戏。各种族的成长或魔法技能的使用、物品使用等方面都是十分个性化的。每个种族都按照玩家的选择成长为特殊职业的人物。

这个游戏最大的特色中之一就是决定种族跟对方种族展开决战。种族的选择也不是一开始就决定，而是从人类开始被怪物吸血后，过12小时会变成吸血鬼的。

人类和吸血鬼音生物学和文化的差异而互相排斥的关系。各种族根据地域特性而分布在地图内，玩家靠与同族的协作而守护地域。可是种族间的出入没有禁止，种族间的小规模冲突时而发生。

以往的在线游戏成长中体现的人物成长，有专门发展单一职业（或两种）的"职业基础成长系统"；和选择自己想要的技能而发展，使玩家更为自由地保障自由的"技能基础系统"。前者，初玩者也可以容易掌握，但是因为这种计划的成长会丧失人物的个性，夺取玩家的自由。反面后者可以保障玩家的自由度，尊重人物成长，但足以让菜鸟级玩家弄得东倒西转，摸不着成长规律。本游戏适当协调两种成长概念的长短点，提供初玩者和老玩者都能满足的独特的成长系统。

最初开始能选择的人类使用职业基础的成长系统，吸血鬼使用技能基础的系统，更明显了种族之间的个性。

《天堂练狱》支持人类们的74种魔法和吸血鬼的27种魔法，枪械的100余种技能和魔法。人类们选择 剑(SWORD)和刀(BLADE), 枪和炸弹(GUN&BOMB), 治疗(HEAL)和 祝福(ENCHANT)系列中一个或一个以上，修炼系列当13～18种技能。吸血鬼们按等级修炼基本(INNATE), 毒(POISON), 酸(ACID), 诅咒(CURSE),血(BLOOD)等系列的所有魔法。

人类的情况下，也可以成长为多能的人物，这种全能行人物中，治疗系列的圣职者和剑系列的武士比较有人气。拥有适当的防御和攻击能力，也拥有治疗系列的魔法，可以是使用协调的多样技能。

吸血鬼时，战斗中技能的连续具有十分观赏性和有趣。特别是最有意思的连续魔法攻击是：使用麻痹->酸度攻击->近身强力魔法是让对手钉在原处，用魔法逐渐消除对方的HP，在展开强烈的近身攻击魔法。此外，失明或黑暗等也是变化多样的技术。

游戏中的昼夜变化不仅仅意味着背景颜色的明暗。

吸血鬼们因白天烈日的关系能力值下降，人类们到了晚上视野会缩小。因此白天是人类，晚上是吸血鬼，各占据一半时间优势。玩家们要把握时间的流逝后，要更加战略性地进行游戏，才能让自己的人物更完善地成长。还有《天堂练狱》有雨和雪等气象效果和随之而来的音响效果。

时间的不同也带来战斗方式的变化，晚上吸血鬼的能力值提高2倍左右，反面物品的使用有限制。人类们主要用物品和技能对付吸血鬼，但是天色变暗后，设定称视野渐渐变狭窄，要对付必白天变强两倍的吸血鬼。